এডিনবক্স টিম
বছরের পর বছর ধরে, যেসব কোম্পানি বিভিন্ন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম তৈরিতে প্রতি বছর শত শত বিলিয়ন ডলার ঢালছে, তাদের নির্বাহীরা জোর দিয়ে আসছেন যে এই প্রযুক্তির চূড়ান্ত পরিণতি হবে মানুষ কাজে কম সময় ব্যয় করবে। চার বছর আগে গুগলের একজন ইঞ্জিনিয়ারিং ডিরেক্টর বলেছিলেন যে, ২০২৫ সালের মধ্যে এআই চার দিনের কর্মসপ্তাহ চালু করবে।
এই বছরের শুরুতে, এবং সেই ইঞ্জিনিয়ারিং ডিরেক্টরের ভবিষ্যদ্বাণীর ঠিক এক বছর পরেই, ওপেনএআই একরকমভাবে সেই চ্যালেঞ্জটি গ্রহণ করে। সংস্থাটি আনুষ্ঠানিকভাবে কোম্পানিগুলোকে চার দিনের কর্মসপ্তাহ পরীক্ষা করে দেখার জন্য অনুরোধ জানায় (বেতনে কোনো পরিবর্তন না করেই), এই দাবি করে যে এআই শীঘ্রই মানুষের শ্রমের গতি এতটাই বাড়িয়ে দিতে পারবে যে কর্পোরেট জগতের নিজেদের প্রস্তুত রাখা উচিত।
তবে, ওপেনএআই-এর একজন প্রাক্তন প্রযুক্তি কর্মী, যিনি গত বছর সংস্থাটি ছেড়েছেন, বিবিসিকে বলেছেন যে, তিনি সেখানে থাকাকালীন সংস্থাটি অন্যদের চেষ্টা করার জন্য যে চার দিনের কর্মসপ্তাহের পরামর্শ দিয়েছিল, তা তারা আসলে কখনও পরীক্ষা করে দেখেনি।
এর পরিবর্তে, ওই ব্যক্তি সেখানকার প্রায়শই ক্লান্তিকর কর্মপরিবেশের বর্ণনা দিয়েছেন, যা ঘন ঘন “সংকটকালীন সভা”, সপ্তাহান্তে কাজ করা এবং “অত্যন্ত কঠোর” কর্মক্ষমতা পর্যালোচনার দ্বারা চিহ্নিত ছিল, যার ফলে সহকর্মীদের হঠাৎ করে চাকরিচ্যুত করা হতো। “আপনি শনি বা রবিবারে অফিসে যান শুধু জমে থাকা কাজগুলো শেষ করতে বা কোনো কিছু ঠিকঠাক আছে কিনা তা দেখতে,” ওই ব্যক্তি বলেন।
অন্যান্য কোম্পানিগুলোও এই ধারণাটিকে সামনে এনেছে যে, ভালো বা মন্দ যাই হোক না কেন, এআই কার্যকরভাবে মানুষের কাজের প্রয়োজনীয় সময় কমিয়ে দেবে।
অ্যানথ্রোপিক গর্ব করে বলেছে যে, তাদের জনপ্রিয় কোডিং টুল এবং চ্যাটবট ‘ক্লড’ কোনো বিরতি ছাড়াই নিজে থেকে সাত ঘণ্টা কাজ করতে সক্ষম, যা মূলত একটি পুরো কর্পোরেট কর্মদিবসের সমান। মেটা-র মার্ক জাকারবার্গ বলেছেন যে, তার কোম্পানি বছরের এমন এক পর্যায়ে রয়েছে যখন “এআই আমাদের কাজের পদ্ধতিকে নাটকীয়ভাবে পরিবর্তন করতে শুরু করেছে” এবং এই ধরনের টুলগুলো এখন অনেক কম সংখ্যক কর্মীকে আগের চেয়ে অনেক বেশি কাজ করার সুযোগ করে দিচ্ছে।
যদিও মেটা এরপর থেকে তাদের প্রতি ১০ জন কর্মীর মধ্যে ১ জনকে ছাঁটাই করেছে, অ্যানথ্রোপিকের প্রধান নির্বাহী ডারিও আমোডি সতর্ক করেছেন যে, এআই টুলগুলো অনিবার্যভাবে আরও বেশি উৎপাদনশীল হয়ে ওঠার ফলে এর পরিণতি আরও ব্যাপক হারে চাকরিচ্যুতি হতে পারে। এইসব দাবি সত্ত্বেও, এই একই প্রযুক্তি সংস্থাগুলির কর্মীরা, যারা কেবল সেইসব এআই টুল তৈরিই করছেন না বরং ব্যবহারও করছেন যা কথিতভাবে মানুষের অন্তত কিছু কাজ করবে, তারা বলছেন যে তারা সাধারণ পাঁচ দিনের ৪০-ঘণ্টার কর্মসপ্তাহের চেয়ে অনেক বেশি কাজ করছেন।
‘স্প্রিন্ট’ মার্কিন প্রযুক্তি কর্মীরা সাধারণত ভালো বেতন পান, এবং যদিও বিনিয়োগ ব্যাংকিং, আইন এবং চিকিৎসার মতো অন্যান্য শিল্পেও প্রায়শই কর্মীদের দীর্ঘ সময় কাজ করতে দেখা যায়, প্রযুক্তি ক্ষেত্রে ১৪-ঘণ্টার কর্মদিবস সবসময় স্বাভাবিক ছিল না। বহু বছর ধরে, এটি ছিল সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত একটি সাধারণ অফিসের চাকরি।
কিন্তু ওপেনএআই-এর প্রাক্তন কর্মী বলেছেন যে তিনি সপ্তাহে অন্তত ৭০ ঘণ্টা কাজ করতেন, যা তার আগের প্রযুক্তি চাকরিগুলির তুলনায় অনেক বেশি। ওই ব্যক্তি এখন এআই-কেন্দ্রিক একটি স্টার্ট-আপে কাজ করেন এবং বলেছেন যে তার কর্ম-জীবনের ভারসাম্য উন্নত হয়েছে, এবং তিনি “স্প্রিন্টের বাইরে” সপ্তাহে প্রায় ৫০-৬০ ঘণ্টা কাজ করেন। “স্প্রিন্ট” হলো প্রযুক্তি সংস্থাগুলিতে একটি সাধারণ সময়কালকে বোঝানোর পরিভাষা, যেখানে কর্মীরা কোনো নতুন ফিচার বা পণ্য প্রকাশের আগের সপ্তাহগুলিতে দীর্ঘ সময় ধরে কাজ করেন।
তবে, এআই সংস্থাগুলিতে এবং এআই প্রকল্পে পুরোদমে কাজ করা বড় প্রযুক্তি সংস্থাগুলিতে এই ধরনের স্প্রিন্টগুলি চরম হতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, ওপেনএআই এবং অ্যানথ্রোপিক-এ স্প্রিন্টগুলি অনেক সপ্তাহ ধরে চলতে পারে এবং সাত দিনের মধ্যে ৯০ ঘণ্টারও বেশি কাজ করতে হতে পারে, এই প্রতিবেদনের জন্য বিবিসির সাথে কথা বলা প্রযুক্তি কর্মীরা এমনটাই জানিয়েছেন।
কোনো সংস্থাই মন্তব্যের জন্য বিবিসির অনুরোধে সাড়া দেয়নি।
‘বাধ্যতামূলকভাবে অন্তর্ভুক্ত হওয়া’
মেটা-তে কর্মীরা বলেছেন যে, এই বছর তাদেরকে জরুরি হিসেবে বিবেচিত এআই-এর কাজ করার জন্য হঠাৎ করে বিভিন্ন দলে ঠেলে দেওয়া হয়েছে। একজন বর্তমান এবং একজন প্রাক্তন কর্মীর মতে, তারা এটিকে “বাধ্যতামূলকভাবে অন্তর্ভুক্ত হওয়া” বলে অভিহিত করেছেন, কারণ কর্মীদের কোনো পছন্দের সুযোগ দেওয়া হয়নি। “ওরা আপনাকে শুধু এক কাজ থেকে অন্য কাজে সরিয়ে দেয়,” প্রাক্তন কর্মীটি বললেন। “আপনি না বলতে পারবেন না – আর যদি বলেন, তাহলে আপনাকে চাকরি ছেড়ে দিতে হবে।”
তারা বলেন, যদিও মেটা সম্প্রতি তাদের সেই কঠোর ‘কাজটা নাও অথবা ছেড়ে দাও’ নীতি থেকে সরে আসতে শুরু করেছে, ততদিনে অনেক কর্মীকে এই ধরনের কাজে বাধ্য করা হয়েছিল।
বর্তমান ও প্রাক্তন কর্মীদের দেওয়া কাজের বিবরণ অনুযায়ী, মেটা-তে এই ধরনের টিমে কাজের সময় প্রায়শই দীর্ঘ হয়, যেখানে কর্মীরা রাত পর্যন্ত, সপ্তাহান্তেও কাজ করেন এবং যে সময়টায় কাজ করেন না, সেই সময়েও নিজেদেরকে ‘অন কল’ বা প্রয়োজনে প্রস্তুত বলে মনে করেন।
যুক্তরাষ্ট্রে ১৬ বছরের বেশি বয়সী কোনো ব্যক্তি কত ঘণ্টা কাজ করতে পারবেন, তার কোনো সীমা নেই। উদাহরণস্বরূপ, যুক্তরাজ্য এবং ইউরোপে আইন অনুযায়ী ওভারটাইমসহ একটি কর্মসপ্তাহ ৪৮ ঘণ্টায় সীমাবদ্ধ। কর্মচারীরা আরও জানান, মেটার বর্তমান এআই প্রকল্পগুলোর মধ্যে রয়েছে সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিং ও অন্যান্য ধরনের কাজের জন্য ব্যবহারযোগ্য একটি এআই টুল তৈরি করা এবং এমন এআই মডেল পরিকাঠামো নির্মাণ করা যা বিভিন্ন কাজ অনুকরণে একটি এআই মডেলের সাফল্য পরিমাপ করতে পারে।
প্রাক্তন এক কর্মচারী বলেন, “আপনি আক্ষরিক অর্থেই দলবদ্ধভাবে কাজ করছেন, যারা মানুষের করা কাজগুলো অনুকরণ করার চেষ্টা করছে।”
ওই ব্যক্তি আরও বলেন, এই কাজটি “অন্তহীন” বলে মনে হয়।
মেটার একজন মুখপাত্র এ বিষয়ে মন্তব্য করতে অস্বীকৃতি জানিয়েছেন।
এমনকি যেসব প্রযুক্তি কর্মী সরাসরি এআই টুল তৈরির সঙ্গে জড়িত নন, তারাও এই প্রযুক্তির কারণে দীর্ঘ সময় ধরে কাজ করতে বাধ্য হচ্ছেন।
গুগলের প্রাক্তন কর্মী আমিন শালি মে মাসে সংস্থাটি ছেড়ে দেন। তার অভিযোগ ছিল, এআই তার কাজের ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছিল, যেমন অভ্যন্তরীণ ইঞ্জিনিয়ারিং বিভাগগুলো বিকল হয়ে যাওয়ায় তাকে প্রায়ই সারারাত কাজ করতে হতো। গুগল যখন প্রসেসিং ইউনিট এবং মেমরি স্টোরেজের মতো গুরুত্বপূর্ণ রিসোর্সগুলো এআই প্রকল্পে স্থানান্তর করছিল, তখন এই ঘটনা আরও ঘন ঘন ঘটছিল। গুগলের একজন মুখপাত্র মন্তব্য করতে অস্বীকৃতি জানিয়েছেন।
গুগল ছাড়ার পর শালি বিবিসিকে বলেছেন যে তার ঘুম এবং সার্বিক স্বাস্থ্যের উন্নতি হয়েছে। তিনি বলেছেন যে তিনি উপলব্ধি করেছেন, বড় প্রযুক্তি সংস্থাগুলিতে এআই টুলের উপর অতিরিক্ত নির্ভরতা “প্রকৌশলীদের উপর অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি করে একটি খারাপ সংস্কৃতি তৈরি করে”।
সময় সাশ্রয় ‘শুষে নিচ্ছে’
কিছু নতুন গবেষণা বলছে যে এআই টুলগুলো মানুষের কাজের চাপকে আরও বেশি বোঝাস্বরূপ করে তুলছে।
ইউসি বার্কলের একটি গবেষণায় একটি মার্কিন প্রযুক্তি সংস্থার শত শত কর্মীকে আট মাস ধরে পর্যবেক্ষণ করা হয়, যখন তারা এআই ব্যবহার করছিলেন। এতে দেখা গেছে যে কর্মীরা “আরও দ্রুত গতিতে কাজ করেছেন, আরও বিস্তৃত পরিসরের কাজ হাতে নিয়েছেন এবং দিনের আরও বেশি সময় ধরে কাজ চালিয়ে গেছেন”।
এমআইটির একজন উদ্ভাবন গবেষক নিল থম্পসন বলেছেন যে, এমনকি এআই উন্নয়নে অগ্রণী প্রযুক্তি সংস্থাগুলিতেও কর্মীদের কেবল তাদের কিছু কাজ করার জন্য টুলগুলো ব্যবহার করে এগিয়ে যেতে বলা হচ্ছে, এমন সম্ভাবনা কম। থম্পসন বলেন, “এর ফলে এমন একটি পরিস্থিতি তৈরি হয় যেখানে প্রকৃত সময় বাঁচলেও, সেই সময়টুকু পরিবর্তনগুলো, সেগুলোর বাস্তবায়ন এবং সেগুলো ঠিকমতো কাজ করছে কি না তা নিশ্চিত করার কাজেই চলে যায়।”
ইউসি বার্কলের গবেষণায় দেখা গেছে যে, এআই টুলগুলোর আউটপুট ক্রমাগত পরীক্ষা করার প্রয়োজনের কারণে প্রযুক্তি কর্মীদের কাজের চাপ আংশিকভাবে বেড়ে গেছে।
থম্পসন আরও বলেন, এমন পরিস্থিতিতে যেখানে একজন কর্মী এআই টুলগুলোর জন্য প্রক্রিয়াগুলো সহজ করে দিয়েছেন, সেখানেও মানুষ বাঁচানো সময়টুকু আরও বেশি কাজ দিয়ে পূরণ করার প্রবণতা দেখায়; হয় তারা স্বেচ্ছায় তা করে, অথবা নিয়োগকর্তার কাছে নিজেদের যোগ্যতা প্রমাণ করার জন্য তাদের এমনটা করা উচিত বলে মনে করে।
থম্পসন বলেন, “মানুষ ধরে নেয় যে ২০% কম কাজের অর্থ হলো চার দিনের কর্মসপ্তাহ। কিন্তু নতুন কাজের উদ্ভব ঘটে।”
শালি যেমনটা পর্যবেক্ষণ করেছেন: “এআই এখন আমাদের জন্য এত কিছু করার কথা, তাই আরও অনেক মানুষের অন্তত ভালো স্বাস্থ্য এবং ভালো ঘুম হওয়া উচিত।”
Add comment