गुवाहाटी विश्वविद्यालय में शिकायतों के लिए नई ऑनलाइन प्रणाली शुरू, परीक्षा संबंधित शिकायतों का होगा निवारण

गुवाहाटी विश्वविद्यालय (GU) ने छात्रों के लिए परीक्षा संबंधित शिकायतों को डिजिटल रूप से दर्ज करने के लिए एक नई ऑनलाइन प्रणाली शुरू की है। इससे छात्रों को अब परीक्षा नियंत्रक ऑफिस में व्यक्तिगत रूप से जाने की आवश्यकता नहीं होगी। यह पहल हाल ही में कुलपति नानी गोपाल महंता द्वारा स्वीकृत की गई थी, और इसका उद्देश्य परीक्षा संबंधित शिकायतों के निवारण की प्रक्रिया को सरल और प्रभावी बनाना है।

नई प्रणाली के तहत, छात्र अब अपनी शिकायतों को ईमेल के माध्यम से भेज सकते हैं। इसके लिए विश्वविद्यालय ने UG और PG छात्रों के लिए अलग-अलग ईमेल आईडी जारी की हैं। हालांकि, शिकायतों को वैध मानने के लिए संबंधित कॉलेज के प्रिंसिपल या विश्वविद्यालय विभाग प्रमुख से समर्थन पत्र होना जरूरी है। इस समर्थन पत्र की स्कैन कॉपी को ईमेल के साथ भेजना अनिवार्य है।

इस प्रणाली के तहत, गुवाहाटी विश्वविद्यालय 72 कार्य घंटों के भीतर नियमित परीक्षा संबंधित शिकायतों का निवारण करेगा। छात्रों को उनकी शिकायतों की स्थिति के बारे में ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा। जिन मामलों में छात्र को व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होने की आवश्यकता होगी, उन्हें इसके बारे में सूचित किया जाएगा। यदि छात्र उपस्थित नहीं हो सकते, तो वे अपने कानूनी अभिभावक को प्रतिनिधि के रूप में नामित कर सकते हैं।

इस नई प्रणाली को छात्रों के लिए और भी सरल बनाने के लिए, एक सहायता डेस्क दैनिक रूप से दोपहर 2 बजे से 5 बजे तक सक्रिय रहेगी। यह डेस्क छात्रों को इस ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली के उपयोग में सहायता प्रदान करेगी।

गुवाहाटी विश्वविद्यालय के अधिकारियों के अनुसार, विश्वविद्यालय के तहत 300 से अधिक संबद्ध कॉलेज हैं और इस डिजिटल पहल से असम के हजारों छात्रों को परीक्षा संबंधित शिकायतों के समाधान में आसानी होगी। यह कदम प्रशासनिक कार्यों को अधिक पारदर्शी और प्रभावी बनाने में मदद करेगा और सुनिश्चित करेगा कि छात्रों की समस्याओं का समय पर और संरचित तरीके से समाधान हो।